Vaga de Trabalho – Atendimento ao Cliente (2017-07)

Função: Atendimento ao Cliente
Carga Horária: 44hs semanais
Horário:
segunda à sexta das 9:00 às 18:00 hs (1 hora de almoço)
sábado das 9:30 às 13:30 hs

Salário Inicial: R$ 1.560,00 Registro em Carteira (CLT) + Vale Transporte

Benefícios:  Seguro de Vida + almoço vegetariano na Morada da Floresta + descontos em cursos e produtos


RESPONSABILIDADES:

–       Atendimento telefônico, email, CRM, chat e presencial (venda passiva);
–       Suporte telefônico, email, CRM, chat e presencial (dúvidas relacionadas aos produtos);
–       Orientar o cliente em relação ao funcionamento da loja virtual;
–       Tarefas relacionadas à cadastro de clientes;
–       Tarefas relacionadas à ações promocionais de produtos e serviços;
–       Alimentar sistema e planilhas de fluxos;
–       Outras tarefas administrativas (quando necessário)


HABILIDADES:
–       Bom relacionamento interpessoal;
–       Boa comunicação verbal e escrita;
–       Boa digitação (qualidade e velocidade);
–       Domínio do Pacote Office e internet;


COMPETÊNCIAS para:
–       Apoiar clientes externos e internos;
–       Solucionar problemas e tomar decisões;
–       Aprender e se adaptar;
–       Conduzir inovações e melhorias;
–       
Construir confiança e credibilidade.

QUALIDADES:
–       Dinamismo, Prestativo e pró-ativo;
–       Ser cordial e ter Espírito de equipe;
–       Desenvoltura e simpatia;
–       Facilidade com aprendizado;

–       Pontualidade;

–       Ética pessoal sólida;

–       Responsabilidade e organização pessoal;
–       Estabilidade emocional e profissional;
–       Ter vontade profunda de trabalhar com a construção de organizações sustentáveis.

FORMAÇÃO: Curso técnico ou superior, área de vendas, marketing ou atendimento.


EXPERIÊNCIA DESEJADA:

Experiência mínima de 1 ano em rotinas e procedimentos relativos à atendimento (telefone, email e presencial) voltado à vendas.



Interessados devem enviar sua apresentação e Currículo para:
trabalheconosco@moradadafloresta.eco.br


Obs 1: O título do email deve conter o nome da Vaga de Trabalho e o nome do candidato entre parênteses.
Obs 2: Consideraremos apenas currículos relacionados à área.